.jpg)
Over De Kindertelefoon
De Kindertelefoon is dé plek in Nederland waar kinderen van 8 tot 18 jaar gratis en anoniem kunnen praten over onderwerpen die ze niet durven, kunnen of willen bespreken in hun eigen omgeving. Speciaal opgeleide vrijwilligers bieden via telefoon en chat een luisterend oor en helpen kinderen verder. Van verliefdheid tot verwaarlozing; ALLES is bespreekbaar!
Ook heeft De Kindertelefoon een zeer drukbezocht forum waar jongeren elkaar, op een veilige plek, kunnen helpen. Dankzij De Kindertelefoon heeft elk kind in Nederland altijd iemand om mee te praten.
De werkomgeving
Bij Stichting De Kindertelefoon werken rond de 700 vrijwilligers en 60 betaalde krachten vanuit vijf locaties in Nederland. Er zijn 2 merken: De Kindertelefoon voor kinderen van 8 tot 18 jaar en In je bol voor jongeren van 16 tot 27 jaar.
Als officemanager werk je voor het merk De Kindertelefoon op de locaties Nijmegen en Tilburg samen met twee officemanagers en een aantal werkbegeleiders. Je bent onderdeel van het landelijke team Bereikbaarheid & Locaties met 7 andere officemanagers, de roostercoördinator en de manager.
Wat ga je doen?
Op zowel de locatie Nijmegen als Tilburg werkt al een officemanager. De één gaat minder werken en de ander heeft veel landelijke taken, waardoor er veel werk blijft liggen op de beide locaties. Jij verdeelt je tijd daarom over deze twee locaties en runt samen met elk van deze officemanagers de betreffende locatie. Jullie zorgen er samen voor dat de ruim 100 vrijwilligers op de locatie hun werk goed kunnen doen. Je bent verantwoordelijk voor de vrijwilligersadministratie, dat vrijwilligers zich inroosteren, de communicatie met vrijwilligers via verschillende communicatiekanalen en door het onderhouden van de intranetpagina, het budget- en voorraadbeheer van de locatie.
Ook zorg je dat de locatie op orde is en fungeer je als eerste aanspreekpunt voor vrijwilligers bij allerlei soorten vragen. Je bent niet vies van een beetje ICT: je werkt zelf met veel verschillende systemen en je ondersteunt de vrijwilligers bij het werken met hun systemen. Je werkt bij veel taken volgens landelijk afgesproken werkprocessen en hebt daarbinnen vrijheid om je eigen stijl toe te passen op je locaties en in de communicatie met vrijwilligers.
Je werkweek en werkdagen zien er afwisselend uit want als officemanager heb je een zeer veelzijdig takenpakket en door de dynamiek in de organisatie gaan veranderingen snel. Ook dat moet je leuk vinden, dus je bent flexibel en gewend om in te spelen op wat er op dat moment (het hardst) nodig is. Je werkt overdag, maar een enkele keer in de avond om bijvoorbeeld te helpen bij een training van nieuwe vrijwilligers.
Je werkuren verdeel je over ten minste 4 dagen en over beide werklocaties. De maandag is sowieso een werkdag. Het is handig als je centraal woont tussen Tilburg en Nijmegen, zodat het reizen naar deze locaties met je NS-businesscard voor jou geen enkel probleem is.
Je herkent jezelf in deze kwaliteiten
- Motiveren en enthousiasmeren: je bent goed zichtbaar voor de vrijwilligers en zorgt voor een goede, veilige sfeer en een warm welkom;
- Zelfstandig en nauwkeurig: je vindt het leuk om samen te werken in een klein locatieteam waarbij je je (administratieve) taken zelfstandig uitvoert, je bent een ster in overzicht houden en weet mensen op een prettige manier te woord te staan;
- Flexibel en stressbestendig: je doet wat er op elk moment het hardste nodig is, je kunt goed prioriteren, je wordt blij van een goede planning die je scherp onder de aandacht weet te houden.
- Een goede samenwerker: je verdeelt je aandacht moeiteloos over 2 locaties en vindt het leuk om met 2 verschillende officemanagers intensief samen te werken. Het betekent ook dat je met veel verschillende collega’s en vrijwilligers te maken krijgt. Jij vindt daarin gemakkelijk je weg.
Wat vragen wij van jou?
- MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur met een secretariële/administratieve opleiding.
- Minimaal 3 jaar relevante ervaring in een administratieve functie.
- Goede vaardigheid in Word, Excel en Sharepoint.
- De locaties Tilburg en Nijmegen zijn voor je makkelijk te bereizen.
Wat wij jou bieden
- Een ontwikkelingsgerichte open werkomgeving waarin je bijdraagt aan een maatschappelijk doel.
- Een bruto maandsalaris o.b.v. 36-urige werkweek van minimaal € 2.715,49 en maximaal € 3.860,63 per maand (schaal 6). Per 1 januari 2027 vindt er een cao verhoging plaats van 3,4%.
- Een eindejaarsuitkering van 8,3% en opname in het pensioenfonds Zorg en Welzijn en overige arbeidsvoorwaarden volgens de cao Jeugdzorg.
- Een NS Businesscard voor het reizen naar je eigen of een andere locatie van De Kindertelefoon. Voor het reizen naar je standplaats met de auto of fiets een reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer tot 40 km enkele reis.
- Een tijdelijke aanstelling van een jaar, met uitzicht op een vast contract.