Meer hulp Meldknop.nl

Vragenkast

Regels van De Kindertelefoon

Elk kind dat belt of chat krijgt van ons tijd en aandacht om zijn of haar verhaal te doen. Om goed naar jou te kunnen luisteren en je verder te helpen hanteren wij een aantal regels. Dit zijn de regels om met ons te praten:

  • je belt of chat om iets te vragen, een probleem te bespreken of om iets te delen
  • je bent goed te verstaan
  • het is rustig om je heen
  • je hebt je aandacht bij het gesprek en reageert op onze vragen
  • je bent vriendelijk

Als je ons uitscheldt of je meerdere malen niet aan onze regels houdt blokkeren we jouw telefoonnummer of je internetadres.

Vertrouwelijk

Jouw contactgegevens zijn voor ons niet zichtbaar. Gesprekken met De Kindertelefoon zijn 100% vertrouwelijk. Dat betekent dat wij aan niemand doorvertellen wat jij ons vertelt, behalve als dat van jou mag.

Wij weten niet wie jij bent en dat hoef je ons ook niet te vertellen. Op jouw telefoonrekening staat niet dat je met ons gebeld hebt en wij kunnen jouw telefoonnummer of internetadres niet zien. Wel kunnen wij zien of en hoe vaak er met jouw telefoonnummer of internetadres contact is opgenomen met De Kindertelefoon.

we zijn er voor jou

De Kindertelefoon is er voor alle kinderen en jongeren van 8-18 jaar die in vertrouwen willen praten. Je kunt met ons bellen en chatten of een bericht plaatsen op de website.

Als je met ons belt of chat, praat je met een speciaal getrainde Kindertelefoon-medewerker. Zij luisteren naar je. Op deze website kun je ook een bericht posten of zelf reageren op andere kinderen en jongeren.

Chat of bel 0800-0432 (gratis & anoniem)
Elke dag van 11.00-20.00 uur, zaterdag en zondag van 14.00-20.00 uur

Verberg