Er zijn geen actuele berichten.
Utrecht, 30 oktober 2009
Op zoek naar nieuwe vrijwilligers met nieuwe wervingscampagne!
De Kindertelefoon heeft vandaag een nieuwe wervingscampagne gelanceerd om vrijwilligers te werven die kinderen via chat en telefoon willen bijstaan. Onder de campagneslogan: Word vrijwilliger bij de Kindertelefoon werd op het feest ter ere van het 30 jarig bestaan van De Kindertelefoon de campagne gestart. Onder meer een radiospot, een tv commercial en een nieuwe website werden in Zeist onthuld.
Met het voeren van het eerste telefoongesprek op 10 mei 1979 ging in Amsterdam 30 jaar geleden De Kindertelefoon in Nederland officieel van start. Later dat jaar, dat in het teken van de rechten van het kind stond, werden ook vestigingen geopend in Utrecht, Rotterdam en Heerlen. Al die jaren zijn het vrijwilligers geweest die de kinderen en jongeren te woord hebben gestaan. In de afgelopen dertig jaar is de manier waarop je contact zoekt met De Kindertelefoon wel veranderd.
Chat en mobiel
Waar De Kindertelefoon vroeger alleen contact had met de vaste telefoon, vindt vandaag de dag het meeste contact plaats via de mobiele netwerken zoals de mobiele telefoon, de chat en het internet. Sinds het mobiel bellen naar De Kindertelefoon gratis is, komt 92% van het telefoonverkeer naar De Kindertelefoon via de mobiele telefoon. Dit was in 2008 via het 0900 nummer maar 6,6%.
In 2008 heeft de Kindertelefoon het Gouden Oor van de jeugdzorg geïntroduceerd. Kinderen die zich in een bedreigende situatie bevinden en om die reden met De Kindertelefoon contact opnemen worden, na instemming door het kind zelf, via een driegesprek direct doorverbonden met de afdeling spoedeisende hulp van Bureau Jeugdzorg. Daar worden zij door een professionele hulpverlener die het gesprek overneemt, direct geholpen om hun veiligheid te waarborgen. In 2009 is hier tot nu toe 113 keer gebruik van gemaakt.
Feest
Al deze werkzaamheden zijn niet mogelijk zonder de enorme inzet van de vrijwilligers die werkzaam zijn op 18 verschillende locaties verspreid over heel Nederland. Vandaar dat de lancering van de nieuwe campagne ook plaatsvond op het feest ter ere van de vrijwilliger van De Kindertelefoon.
Utrecht, 11 mei 2009
Utrecht, 11 mei 2009
De Kindertelefoon bestaat 30 jaar!!
Met het voeren van het eerste telefoongesprek op 10 mei 1979 ging in Amsterdam 30 jaar geleden De Kindertelefoon in Nederland officieel van start. Later dat jaar, dat in het teken van de rechten van het kind stond, werden ook vestigingen geopend in Utrecht, Rotterdam en Heerlen. Een aantal rechten zoals het recht op eigen mening en recht op bescherming tegen mishandeling en geweld die in 1979 centraal stonden, zijn ook zaken die bij De Kindertelefoon aan de orde komen. Met diverse landelijke en regionale activiteiten zal De Kindertelefoon dit jaar aandacht besteden aan het 30-jarig bestaan. Zo is er een actie met lagere scholen opgezet en gaat na de zomer een nieuwe wervingscampagne voor vrijwilligers van start.
Top drie
Vanaf het begin werd geregistreerd over welke onderwerpen de telefoongesprekken gingen. De top drie in die tijd: gezinsproblemen, problemen en vragen rond seksualiteit, verliefdheid en verkeringsproblemen. Dertig jaar later ziet de top drie van populairste gespreksonderwerpen er als volgt uit: seksualiteit, geweld (pesten en mishandeling) en emotionele problemen. In dertig jaar tijd is er qua gespreksonderwerpen niet zoveel veranderd maar de manier waarop er gecommuniceerd wordt en via welke kanalen verschilt natuurlijk wel van elkaar.
In de begintijd werden de gesprekken uitsluitend met een vaste telefoonlijn gevoerd. Anno 2009 kun je zowel met een vaste lijn als mobiel gratis met De Kindertelefoon bellen via 0800 - 0432 en chatten, en worden de oproepen van kinderen tussen de 8 en 18 jaar die in vertrouwen willen praten vanuit achttien locaties in Nederland beantwoord.
De Kindertelefoon is 365 dagen per jaar tussen 14.00 en 20.00 uur bereikbaar dankzij de inzet van ruim 650 vrijwilligers. Via de interactieve website www.kindertelefoon.nl vinden de kinderen nog diverse andere mogelijkheden om buiten de openingstijden van telefoon en chat, in contact te komen met De Kindertelefoon.
"De chat en bellen via je mobiel zijn de meest gebruikte kanalen op dit moment in tegenstelling tot de telefooncellen waar vroeger veel gesprekken vandaag kwamen" volgens Carin Scheenhart, landelijk programmaleider De Kindertelefoon. "Waar vroeger geroepen werd: je kunt met elke vraag De Kindertelefoon bellen ligt nu het accent op in vertrouwen praten over een probleem.", aldus Carin Scheenhart.
Ook de verbinding met de Bureaus Jeugdzorg is vandaag de dag altijd aanwezig. Waar je vroeger terug kon bellen met de vrijwilliger waar je mee gesproken had, kun je nu direct doorverbonden worden met een hulpverlener van Bureau Jeugdzorg als blijkt dat je je als kind in een bedreigde situatie bevindt. Dat dit echter alleen kan met de instemming van het kind is een aspect dat al 30 jaar bij de werkwijze van De Kindertelefoon thuis hoort. Want dat is wat telt: het kind staat het gehele gesprek centraal!
Utrecht, 9 februari 2009
Explosieve groei gratis mobiel bellen
Het aantal mobiele gesprekken met De Kindertelefoon is in januari explosief gegroeid. Maar liefst 74% van alle 19.334 gesprekken kwam van mobiele telefoons. Er werden in de eerste maand van het jaar ruim 14.000 gesprekken via mobiele telefoons gevoerd tegen 1.300 in december 2008.
Sinds 1 januari 2009 kunnen kinderen en jongeren ook vanaf hun mobiele telefoon gratis naar het nummer van De Kindertelefoon bellen. Minister Rouvoet heeft hiervoor jaarlijks ? 400.000,- beschikbaar gesteld om de kosten van het mobiel bellen te vergoeden. Tijdens de openingstijden (14.00 - 20.00 uur) kan iedereen gratis bellen met 0800 - 0432, ongeacht of men mobiel belt of via een vaste lijn.
De Kindertelefoon is erg verheugd dat kinderen ook met hun mobieltjes nu gratis hun vraag en/of probleem in vertrouwen kunnen bespreken met één van de circa 650 vrijwilligers van De Kindertelefoon. Dit betekent dat kinderen in acute probleemsituaties niet meer afhankelijk zijn van hun beltegoed.
"De kosten zijn nu in ieder geval geen belemmering meer om met de medewerkers van De Kindertelefoon te praten. We zijn natuurlijk erg blij dat de kinderen en jongeren ons nu ook met de mobiele telefoon zo goed weten te vinden. Ze kunnen zelf bepalen waar ze vandaan bellen. Dat komt de vertrouwelijkheid ten goede. Nu er steeds minder huishoudens met een vaste telefoonlijn zijn en de telefooncellen uit het straatbeeld verdwijnen is gratis mobiel bellen naar De Kindertelefoon voor kinderen geen luxe meer," aldus Carin Scheenhart, landelijk coördinator van De Kindertelefoon.
Over De Kindertelefoon
De Kindertelefoon is 'de' organisatie waar kinderen gratis via 0800-0432 en in alle vertrouwen naartoe kunnen bellen. Ook via chat kunnen zij contact zoeken. Kinderen en jongeren van 8 tot 18 jaar bellen of chatten dagelijks tussen 14.00 en 20.00 uur met De Kindertelefoon. Zij kunnen hier 365 dagen per jaar terecht voor hulp, advies en ondersteuning bij vragen over o.a. pesten, mishandeling, relaties of problemen thuis. Zie ook www.kindertelefoon.nl
Utrecht, 18 november 2008
Kindertelefoon lanceert chatbot
Vanaf vandaag kunnen kinderen chatten met De Kindertelefoon-buddy in Windows Live Messenger (bekend als MSN). Deze buddy is een chat(ro)bot die zij via chatbot@kindertelefoon.nl kunnen toevoegen aan hun vriendenlijst. Tijdens openingstijden (14.00 - 20.00 uur) schakelt de chatbot door met een medewerker van De Kindertelefoon. Daarbuiten geeft hij aan wanneer De Kindertelefoon-chat wel open is en verwijst tevens naar de 'Vragenkast' van de website van De Kindertelefoon, www.kindertelefoon.nl.
Meer dan twee miljoen kinderen in de leeftijdsklasse 6 - 18 jaar maken gebruik van Messenger. 'We zoeken de kinderen op, op de plek waar ze gemiddeld meer dan twee uur per dag hun vrije tijd besteden. Met de introductie van De Kindertelefoon-buddy verwachten we nog toegankelijker te zijn voor kinderen die ons nodig hebben', aldus Rafael van Crimpen landelijk coördinator van De Kindertelefoon.
De Kindertelefoon ziet De Kindertelefoon-buddy als een belangrijke aanvulling op het bestaande aanbod. Kinderen openen een gesprek met de buddy -zoals ze gewend zijn- en na enkele vragen van de chatbot te hebben beantwoord kunnen zij met een medewerker van De Kindertelefoon een persoonlijk gesprek voeren. Het kind blijft in de voor hem/haar bekende Messenger omgeving en kan het gesprek op elk moment sluiten.
Al vanaf 2004 biedt De Kindertelefoon chatgesprekken aan via haar website www.kindertelefoon.nl. In 2007 publiceerde De Kindertelefoon de uitkomsten van een onderzoek naar de effectiviteit van chat. Uit dit onderzoek blijkt dat chatters over het algemeen zwaardere problematiek hebben dan kinderen en jongeren die telefoneren. De chatgesprekken duren gemiddeld twintig minuten en telefonische gesprekken gemiddeld vijf minuten. De Kindertelefoon werd genomineerd voor de nationale jeugdzorgprijs en won dit jaar de Contact Center Innovation Award voor haar chatfunctionaliteit en interactieve website.
Over De Kindertelefoon:
De Kindertelefoon voert jaarlijks meer dan 100.000 gesprekken met kinderen en jongeren over problemen die zij hebben. Dat kan anoniem en is gratis. 650 vrijwilligers staan hen te woord via chat en telefoon. www.kindertelefoon, tel: 0800-0432 of messenger buddy chatbot@kindertelefoon.nl
Sponsors
De chatbot is belangeloos ontwikkeld door Bitlibre te Haarlem (www.bit-libre.com).
Ook Microsoft ondersteunt de Kindertelefoon door via de veiligheidstab in Windows Live Messenger kinderen actief te ïnformeren over de nieuwe chatbot van De Kindertelefoon.
16 oktober 2008
Campagne 'Vriend van de Kindertelefoon' van start
Vanaf 20 oktober start De Kindertelefoon een donateurwervingscampagne waarin het publiek wordt opgeroepen om 'Vriend van De Kindertelefoon' te worden. De campagne bestaat uit een televisiespot met Irene Moors en stoppertjes in diverse media. Via de website www.vriendenvandekindertelefoon.nl kunnen geïnteresseerden meer informatie vinden en/of vriend worden vanaf 3 euro per maand.
Deze campagne is nodig omdat het aantal kinderen dat in Nederland bloot staat aan pesten, discriminatie, mishandeling, verwaarlozing en misbruik veel groter is dan altijd werd aangenomen. Uit onderzoek blijkt dat één op de zes kinderen met één van deze vormen van geweld te maken heeft. De Kindertelefoon is er voor deze kinderen. 650 Opgeleide vrijwilligers bieden een luisterend oor en kunnen professionele hulp regelen in crisissituaties, overal in Nederland.
'Vrienden van De Kindertelefoon' maken door hun financiële steun belangrijke ontwikkelingen mogelijk, zoals het maken van tv-spotjes, advertenties en het geven van gastlessen op scholen. Daarmee kan de bekendheid van De Kindertelefoon verder worden vergroot en wordt het voornaamste doel gerealiseerd: de meer dan 100.000 kinderen in Nederland bereiken die slachtoffer zijn van kindermishandeling. Daarnaast kan de hulpverlening via nieuwe communicatiekanalen verder worden ontwikkeld.
"De Kindertelefoon was de eerste hulpverleningsorganisatie die chat aanbood aan haar doelgroep. Door te anticiperen op de populariteit van nieuwe media onder kinderen en jongeren, en te investeren in hulpaanbod via nieuwe communicatiekanalen (chat, forum, online peerhulp) bereiken we steeds beter onze doelgroep", aldus Rafael van Crimpen, landelijk coördinator van De Kindertelefoon.
9 oktober 2008
Introductie 'Het Gouden Oor': Kindertelefoon breidt hulp aan kinderen verder uit
Met ingang van vandaag heeft De Kindertelefoon de dienstverlening voor kinderen verder uitgebreid met het programma 'Het Gouden Oor'. Kinderen die zich in een bedreigende situatie bevinden en om die reden met De Kindertelefoon contact opnemen worden, na instemming door het kind zelf, via een driegesprek direct doorverbonden met de afdeling spoedeisende hulp van Bureau Jeugdzorg. Daar worden zij door een professionele hulpverlener die het gesprek overneemt, direct geholpen om hun veiligheid te waarborgen.
Alle vijftien Bureaus Jeugdzorg in Nederland zijn afgelopen zomer toegerust om de doorverwijzingen adequaat af te handelen. Verder zijn de 650 vrijwilligers van De Kindertelefoon getraind in de nieuwe werkwijze en is het programma achter de schermen uitgetest.
In de praktijk zal actief verwijzen aangeboden worden wanneer er sprake is van kindermishandeling of ernstige emotionele problemen bij het kind / de jongere.
Rafael van Crimpen, landelijk coördinator van De Kindertelefoon: "Met de introductie van 'Het Gouden Oor' zijn we er opnieuw in geslaagd om de hulp aan kinderen in nood verder te optimaliseren. Als tijdens het gesprek met een van onze vrijwilligers blijkt dat er sprake is van ernstige verwaarlozing of mishandeling, zullen wij het kind voorstellen om een professionele hulpverlener bij het gesprek te betrekken. Hierdoor hoeft een kind niet naar een ander nummer te bellen en kan onmiddellijk gerichte hulp worden geholpen. In het verleden werden kinderen naar een huisarts of het
Advies- en Meldpunt Kindermishandeling doorverwezen, maar dit werkte juist drempelverhogend".
Basisscholen
Om de jongeren op 'Het Gouden Oor' attent te maken is onlangs naar alle basisscholen in Nederland een brief met een poster gestuurd. Verder staat op de website www.kindertelefoon.nl een toelichting op deze jongste uitbreiding van de dienstverlening. Eerder dit jaar is de website vernieuwd om in te spelen op het toenemend aantal kinderen dat via chat contact zoekt.
Over De Kindertelefoon
De Kindertelefoon is 'de' organisatie waar kinderen gratis via 0800-0432 (mobiel 0900-0132, niet gratis) en in alle vertrouwen naartoe kunnen bellen. Ook via chat kunnen zij contact zoeken. Kinderen en jongeren van 8 tot 18 jaar bellen dagelijks tussen 14.00 en 20.00 uur met De Kindertelefoon. Met de opkomst van het chatten is het sinds dit voorjaar ook mogelijk om op dezelfde uren via chat over bijvoorbeeld seks, problemen thuis, pesten of emotionele problemen te spreken. Op 23 april 2008 won De Kindertelefoon voor haar chat-functie de Nationale Contact Center Innovation Award.
30 september 2008
Gratis mobiel bellen naar de Kindertelefoon
Vanaf 1 januari 2009 is bellen naar de Kindertelefoon met een mobiele telefoon gratis. Minister Rouvoet stelt vanaf 2009 400.000 euro beschikbaar om de kosten van het mobiele bellen te vergoeden.
'Het is belangrijk dat kinderen in nood in vertrouwen kunnen praten over hun problemen. Bij de Kindertelefoon krijgen ze hulp, advies en informatie. Veelvuldig worden kinderen doorverwezen naar een Advies en Meldpunt Kindermishandeling (AMK), een instantie waar kinderen veel minder makkelijk zelf contact mee opnemen. De hoge kosten van mobiel bellen mogen voor kinderen geen beletsel zijn om de Kindertelefoon te bellen', aldus Rouvoet. Een gesprek met de Kindertelefoon duurt gemiddeld 8 minuten. Bij mobiel bellen kost dat tussen 1,50 en ruim 10 euro, afhankelijk van de provider en het soort abonnement. Bellen met een vaste lijn is al gratis.
Voordelen mobiel bellen
Met mobiel bellen kunnen jongeren zelf bepalen waar ze bellen, anders dan bij een vaste telefoonlijn. Dat komt de vertrouwelijkheid ten goede. Daar komt bij dat het aantal vaste telefoonlijnen en telefooncellen afneemt.
Verdubbeling aantal gesprekken
In 2007 zijn ruim 107.000 gesprekken gevoerd. De verwachting is dat het aantal gesprekken zal verdubbelen als mobiel bellen gratis wordt. Daar is bij het bedrag van 400.000 euro rekening mee gehouden. Dit budget wordt uitgekeerd aan de provincies, die de kosten van het mobiele bellen onderling moeten verrekenen.
24 april 2008
Kindertelefoon wint Nationaal Contact Center Innovation Award!
Gisteravond heeft De Kindertelefoon de Contactcenter Innovation Award gewonnen.
Deze prijs wordt uitgereikt aan een organisatie die de beste case heeft op het gebied van proces en technologie innovatie binnen een contact center. Voor deze award zijn praktijkcases genomineerd waarin met nieuwe technologie of andere klantprocessen er nieuwe toegevoegde waarde voor organisatie én klanten is gecreeerd. We ontvingen de prijs voor onze chat in combinatie met een interactieve website en de gedegen ontwikkeling van het hele Kindertelefoon aanbod. Een groot compliment!
Het rapport van de jury:
Werken voor een jonge doelgroep betekent dat je thuis moet zijn in de technologie die deze groep gebruikt in haar dagelijkse communicatie. Dit contact center met meerdere regionale opererende vestigingen en meer dan 750 vrijwillige maar zeer professionele medewerkers weet als geen ander hoe nieuwe vromen van communicatie ingezet kunnen en moeten worden. Hoogwaardige technologie wordt gecombineerd met frisse, eigentijdse communicatie en grenzeloze toewijding. High Tech High Touch. Een recept voor succes en een voorbeeld voor de branche.
Voor meer informatie naar www.ncca.nl.
Landelijk Bureau Kindertelefoon
De Kindertelefoon is een onderdeel van Bureau Jeugdzorg. Verspreid over 18 locaties voeren vrijwilligers gesprekken met kinderen en jongeren. Alle Kindertelefoonlocaties zijn aangesloten bij het Landelijk Bureau Kindertelefoon, onderdeel van MOgroep Jeugdzorg te Utrecht. Dit bureau zorgt voor het realiseren van alle landelijke publiciteit, projecten en beleidsvraagstukken van de Kindertelefoon. Ook worden daar de chat, het 0800 nummer en de website beheerd.
Taken
Het Landelijk Bureau Kindertelefoon is verantwoordelijk voor landelijke beleidsontwikkeling, belangenbehartiging op landelijk niveau, coördinatie van projecten, landelijke informatievoorziening, publiciteit en is aanspreekpunt voor de pers. Daarnaast heeft het bureau een aantal beheertaken: beheer telecom, Kindertelefoon website, Kindertelefoon registratiesysteem, (merk)naam Kindertelefoon en financiën.
Wie werken er bij ons?
Op dit moment werken ongeveer 700 vrijwilligers bij de Kindertelefoon onder leiding van 40 betaalde parttime krachten. De minimum leeftijd om te kunnen solliciteren als vrijwilliger is 19 jaar. De oudste vrijwilligers zijn rond de 70 jaar. Er werken momenteel meer vrouwen dan mannen bij de Kindertelefoon.
Het Landelijk Bureau Kindertelefoon wordt gecoördineerd door Maartje van Zant, met ondersteuning van Birgit Waarts, Carolien Gravemaker en Martijn van Noppen.
Contact
Het Landelijk Bureau Kindertelefoon kunt u bereiken bij de MOgroep via:
tel: 030-2983482 of fax: 030-2983437
e-mail: landelijkbureau@kindertelefoon.nl
(We willen met nadruk vermelden dat dit een emailadres niet bestemd is voor vragen van kinderen en/of ouders)
Kindertelefoon Amsterdam en Flevoland
Overtoom 16
1054 HJ AMSTERDAM
tel: 020-6722411
fax: 020-6721937
Kindertelefoon Gelderland
(midden- en zuid)
Postbus 1347
6501 BH NIJMEGEN
tel: 024-3606392
Kindertelefoon Gelderland
Postbus 6088
7401 JB DEVENTER
tel: 0570-617374
fax: 0570-600039
Kindertelefoon Friesland
Postbus 312
8901 BC LEEUWARDEN
tel: 058-2333777
Kindertelefoon Groningen
Postbus 1203
9701 BE GRONINGEN
tel: 050-5239324
Kindertelefoon Haaglanden
Postbus 63434
2502 JK DEN HAAG
tel: 070-3658945
Kindertelefoon Heerlen
Postbus 96
6400 AB HEERLEN
tel: 045-5719166
Kindertelefoon Noord-Brabant (locaties Eindhoven, Tilburg en Breda)
Postbus 891
5600 AW EINDHOVEN
tel: 040-2940425
noord-brabant@kindertelefoon.nl
Kindertelefoon Noord-Holland (locatie Alkmaar en Haarlem)
Postbus 1146
1810 KC ALKMAAR
tel: 072 - 5147271
noordholland@kindertelefoon.nl
Kindertelefoon Rotterdam
Postbus 1020
3000 BA ROTTERDAM
tel: 010-4144204
Kindertelefoon Overijssel
Postbus 165
7600 AD ALMELO
tel: 0546-841600
Kindertelefoon Utrecht
Postbus 9076
3506 GB UTRECHT
tel: 030-2312844
fax: 030-2342790
Kindertelefoon Venlo
Postbus 283
5900 AG VENLO
tel: 077-3514057
Kindertelefoon Zeeland
Postbus 89
4330 AB MIDDELBURG
tel: 0118-615553
Kindertelefoon Zuid-Holland
Postbus 11142
2301 EC LEIDEN
tel: 071-5143636
Nieuwe website
De Kindertelefoon heeft in maart 2008 een nieuwe website gelanceerd. Behalve een nieuwe vormgeving heeft deze website een aantal nieuwe interactieve onderdelen: waaronder de quekjes en een verbeterde chatfunctie.
Chat en nieuwe media
In 2005 won de Kindertelefoon de Contactcenter Promotion Award voor haar chatproject. Dit project behelsde de introductie van chat als volwaardig communicatiekanaal naast telefoon voor kinderen en jongeren die anoniem een probleem willen bespreken.
Chat bleek al in 2002- 2003 enorm populair onder jongeren. Reden voor de Kindertelefoon om toen al als eerste organisatie in Nederland online hulp via chat aan te bieden. In 2005 startte het twee en half jaar durende project Chat 2, dat gericht was op het verbeteren van de kwaliteit en het onderzoeken van de effectiviteit van chatgesprekken bij de Kindertelefoon. In de eerdere pilot chat 1 dat in 2003 startte verkenden we chat. Destijds stonden we aan de wieg van wat inmiddels het belangrijkste contact kanaal van de Kindertelefoon is geworden.
Effectiviteitonderzoek chat- telefoon
De Kindertelefoon heeft door het SCO Kohnstamminstituut een effectiviteitonderzoek uit laten voeren waarbij zowel de effectiviteit van de telefoon en de chat onderzocht zijn. De uitkomsten waren verrassend: chat gesprekken worden door kinderen beter beoordeeld dan telefoongesprekken en tevens worden er ernstigere onderwerpen besproken.
Deze uitkomsten waren aanleiding om te komen tot een volledig aanbod van chat op de openingstijden van de telefoon (elke dag van 14.00- 20.00 uur).
Meer informatie over het onderzoek (pdf).
Verbreden functie Kindertelefoon
De Kindertelefoon wil haar service aan kinderen verder uitbreiden en heeft daartoe een vernieuwde methodiek ontwikkeld om kinderen die zich in een bedreigende situatie bevinden de mogelijkheid te bieden hen actief in contact te brengen met een hulpverleningsinstantie. Alle medewerkers worden nu opgeleid in de nieuwe methode. Deze nieuwe werkwijze treedt in oktober 2008 in werking
Tik in de het zoekvenster in zoekwoord in en...
klik op zoek
Sorry, de door jou opgegeven zoekterm heeft geen resultaten opgeleverd.
|
mogelijk gemaakt door
|
|